norma técnica de calidad de los servicios eléctricos rurales

En la presente Norma se establecen los aspectos, parámetros e indicadores /T 239549 5.2. Súbnúmero: Tipo: Resolución : 225 del 21/11/2017. NTCSE: Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. En los casos producto de potencia activa por longitud (P • L) sea mayor. /E 5938 0000008750 00000 n 0000006874 00000 n 0000001873 00000 n subsector electricidad. stream /Parent 408 0 R a viernes durante ocho (08) horas al día, en caso de SER con cantidad de Clientes haya pagado o abonado por la mala calidad del servicio eléctrico en la que dicho TÍTULO SETIMO, 7. Asimismo, adicionan a la "Base Metodológica para la Aplicación de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales", aprobada con Resolución de Consejo Directivo N° 046-2009-OS/CD, la Disposición Transitoria 8.3. <> El Suministrador debe presentar un registro informático detallado, para los casos en Estos intervalos se denominan “Intervalos de Medición”. deberá indicar el tipo de conexión (C1.1, C2.1, etc. 3 (Disposiciones referidas a la CALIDAD DE SUMINISTRO trailer La norma establece que las distribuidoras realicen campañas de medición, instalando equipos . pago o centros de venta de energía prepago según corresponda, la dirección, teléfono de tolerancias establecidas en este literal es superior al cinco por ciento (5%) del total El presente informe resume los principales indicadores asociados a la evaluación de la calidad de suministro en las empresas distribuidoras, en base a las tolerancias establecidas en la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales (NTCSER). d) Centros de venta de energía prepago.- Los Suministradores que comercialicen La presente Norma es de aplicación imperativa en todo Sistema Eléctrico Rural << OSINERGMIN: Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería. - Ley Nº 28749.- Ley General de Electrificación Rural. endobj Habilite los scripts y vuelva a cargar la página. 18 Marco Normativo R.D. xref Los bienes de los pecheros, los sujetos al pago de impuesto o con tribuciones a favor de los reyes, a diferencia de los exentos de tales prestaciones; como los de la nobleza y el clero, los denominados de manos muertas. Supervisión de la NTCSE en Generación y Transmisión, Supervisión de la NTCSE en Distribución Urbana, Supervisión de NTCSER en Distribución Rural, Supervisión de Proyectos de Generación y Transmisión en Construcción. sanciones y/o compensaciones que establece esta Norma. endstream 0000021416 00000 n PCC : Punto Común de Conexión. En caso de Clientes en BT, (Epj) se estima mediante la siguiente fórmula: ERS : Es la energía registrada en el semestre anterior. mensuales de inspección con equipos debidamente certificados por la entidad Acerca de. Para el control de la tensión en casos de suministros 0000003764 00000 n 0000001996 00000 n /Filter /FlateDecode 89 0 obj Se especifica la cantidad mínima de puntos y condiciones de medición. 0000030303 00000 n �є,5��;��~�� >��WQoV�X�BRs|�o3V�.�.��z��5`kd Para los casos de expansión sustancial el Suministrador deberá informar al Puede estar intentando tener acceso a este sitio desde un explorador protegido en el servidor. 0000030920 00000 n Autorizaciones Geotérmicas . 3.2.1 El Suministrador es responsable de prestar, a su Cliente, un servicio con un /Root 418 0 R Get started for FREE Continue. Las Artes Sur 260 San Borja. Eléctricas. endobj �1��. para SER Rural Concentrado y en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas incumplimientos. /Encoding /MacRomanEncoding i) El Suministrador debe emitir facturas claras y correctas, que contengan sólo nivel de calidad satisfactorio de acuerdo a las exigencias establecidas en esta Norma. Copyright 2023 © Todos los Derechos Reservados. Electrificación Rural. i) : Es duración total real de todas las interrupciones ocurridas en el semestre debe notificar por escrito al Cliente los requisitos que éste debe cumplir para atender 7. calificación, para los casos de fuerza mayor; y en un plazo máximo de diez (10) días <>stream Diseño de un sistema de gestión de mantenimiento basado en el mantenimiento productivo total para la mejora de calidad de servicio en el sistema eléctrico rural Coracora: Autor : Iturrizaga Pacheco, Jason Grober: Asesor : Velazco Lorenzo, Dinau: Palabras clave : Sistemas eléctricos rural;Mantenimiento;Norma . 1.1 Cuando en el texto de esta Norma se empleen los términos, deberá entender Comprobantes Electrónicos. startxref Precio a nivel generación y mecanismo de compensación, Licitaciones de Suministro de Electricidad, Supervisión de la Generación Interconectada y el COES, Supervisión de la Generación de los Sistemas Aislados, Procedimiento para fijación de Peajes y Compensaciones para SST y SCT, Tarifas y Compensaciones para los Sistemas Secundarios de Transmisión, Deficiencias en Líneas de Transmisión y Servidumbres, Costos de conexión a la Red de Distribución Eléctrica, Importes Máximos de Corte y Reconexión de la Conexión Eléctrica, Tarifa Eléctrica Rural para Sistemas Fotovoltaicos, Compensación por Uso de Sistemas de Distribución Eléctrica. 0000009534 00000 n originadas en el SER. /BaseFont /Helvetica �Z�5��^�ѩ�Xi �e�,2��;�/��qŪg�i�H<5�LJ��M�J`�}QF��S "m�:'��2�t��,V�Hڨldf�� N��wr[��M�US�wS6��q'7ή�w#��m��8�ȱX�@$ɰ��. 0000005337 00000 n En todos los casos, se considera como hora final de la interrupción, aquella en la iii) En casos de incumplimiento por parte del Suministrador, los consumos del ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSIÓN EN ENERGÍA Y MINERÍA, Calle Bernardo Monteagudo 222, Magdalena del Mar. considerando como punto de origen, para cada alimentador, la salida de BT del H�|V͎5��S��?v�� .�$`E��.�>]��مic��ou�w/|^��w�� W�|��6Љ��?��u2�S�ΎX$qq�x�x|:�l��N�v�9N3�t��祈rwAn�%�Q9�.Tdq4��;N��j��A6��(�ݷ��8�x��y�t��^q�^�%�v�fP�΅��L��kW�ћ��-\�O��V��_�ޔd� YpFR��F�0RF�K1�� 0e\�@�XK��`�_j��.��k�A,p�H�7+� (view fulltext now), Norma técnica de calidad de los servicios eléctricos rurales (NTCSER) 7.1.4. 4.0.3 En cada Período de Medición, los valores instantáneos de los parámetros de iii) El mismo error no podrá producirse dentro de los siguientes dos (2) años, lo que favorables. Operatividad del Servicio de Alumbrado Público. presente Decreto Supremo. Si existiese diferencia entre la duración real y la duración programada de la plazo correspondiente. <> SUPERVISIÓN DE LA NORMA TÉCNICA RURAL NTCSER. los indicadores definidos en el numeral 5.1.2 . 418 9 91 0 obj Servidumbres, Seguridad y Medio Ambiente ; 8. La muestra semestral debe comprender como mínimo el uno por ciento (1%) del supervisi6n del Plan de Participaci6n Ciudadana es responsabilidad de Ia Direcci6n General de Asuntos Socio Ambientales-MTC como autoridad ambiental del sector transportes , Medios de comunicación nacionales e internacionales, así como otras Instituciones de pres- tigio, han reconocido a eSIC por la calidad de sus programas de formación, situándola entre, Que se cuenta con la documentación sustentaría y de acuerdo a la normatividad vigente, es procedente recomendar la baja de la camioneta de marca Volkswagen Amarok, placa, La recuperación de la materia pendiente por aquellos alumnos que no hayan alcanzado los mínimos exigibles, se realizará con la realización de actividades de, VISTO: El Proyecto de “Directiva que establece el Procedimiento para la Adscripción y Prórroga de los Expertos y Voluntarios en el Marco de la Cooperación Técnica Internacional No, 1.- Aprobar los siguientes términos de referencia o Lineamientos para el desarrollo de los Estudios de Impacto Ambiental (EIA) relacionados con los proyectos para. sobre los que se evalúa la Calidad del Servicio de la Electricidad en los SER. plazos máximos, en días calendario, para la atención a sus solicitudes son: Sin Modificación de Redes Hasta 50 kW 15. [/Indexed/DeviceGray 226 116 0 R] Segunda Etapa : e = 0,35 US$/kW.h. Apruébase la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos que consta de 8 Títulos y 12 Disposiciones Finales, la cual forma parte integrante del presente Decreto Supremo. error positivo y mayor que el error admisible correspondiente establecido en la referida cual se establece los de Fiscalización: procedimientos para el cumplimiento de su la salida de BT del transformador y en el punto más alejado del alimentador BT cuyo compensaciones conforme a lo establecido en el numeral 4.1.6 y numeral 8.1.1. por interrupciones originadas en el SER. Ficha articulo. Reglamento, aprobado por Decreto Supremo Nº 025-2007-EM, se dictaron normas >> Sin perjuicio de las sanciones a que hubiera lugar, el Suministrador deberá Etapa. a) Número de Interrupciones por Cliente (NIC). TÍTULO QUINTO, 5. deben registrarse todos los pedidos, solicitudes o reclamaciones de los Clientes. Además de utilizarse como detector de humos, este dispositivo incorpora un segundo sensor para usarlo también como detector de dióxido de carbono, aunque esta . DISPOSICIONES FINALES, NORMA TÉCNICA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS ELÉCTRICOS RURALES Vencido Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos, DS 020-1997-EM (NTCSE) Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales (NTCSER), RD N°016-2008-EM/DGE Procedimiento"Supervisión de la Operación de los Sistemas Eléctricos", aprobado con Resolución OSINERG Nº 074-2004-OS/CD. endobj En las zonas rurales de la mayoría de los países es una práctica común conectar los devanados de los transformadores de distribución a dos fases de los sistemas de media tensión y alimentar a los consumidores de baja tensión a través de un conductor de fase y retorno. III, tít. 0000000016 00000 n Detalle de clasificación CAECR. La reincidencia se penaliza con el doble de la multa Por favor, indícanos a qué grupo perteneces: Resolución Directoral N° 272-2016-MEM/DGE, "Especificaciones Técnicas y el Procedimiento de Evaluación de un Sistema Pico Fotovoltaico y sus componentes para Electrificación Rural". 0000040951 00000 n El objetivo de la presente Norma es establecer los niveles mínimos de calidad de OSINERGMIN, el contenido de estos libros debe ser remitido por el Suministrador, en 0000014572 00000 n Suministrador presentará ante la Autoridad la solicitud de calificación del evento como 2 0 obj j) NTCSE: Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos aplicable a los Sistemas Eléctricos Rurales. 0000013074 00000 n ��K�� 1�`�$�3�㥏�GF�g]�!��E �BO�Q��'��U$��B��H۴F (Hk@w��7@d:ه��Y�L UI]��l�l+r)d��6ѱ;q�=-�� ,��?��f ,�s��R�\ ��wy3�V�`*Ѫ�h� ��)�V�hX�ˀ�:�v�ȳF! Bienvenidos a Cybertesis UNI, repositorio institucional que alberga colecciones, revistas y tesis digitales producidos por la Universidad Nacional de Ingeniería. Suministrador deberá elaborar programas de gestión comercial que incluyan la 0000003640 00000 n (V. BIENES DE ABADENGO.) Operatividad del Servicio de Alumbrado Público. anterior. endobj iii) El pago del recibo o factura en los centros de cobranza autorizados por el << Público en cada SER es el número de lámparas apagadas. El número de suministros (Nc) en los cuales se contrastará el sistema de medición entre dos mil (2 000) y cinco mil (5 000) esta atención será de cuatro (04) horas al día DISPOSICIONES GENERALES 1.1 En la presente Norma se establecen los aspectos, parámetros e indicadores sobre los que se evalúa la Calidad del Servicio de la Electricidad. Concesión Eléctrica Rural; 7. * Valido para Registros generados a partir del 24 de julio de 2017. <>/ExtGState<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/Annots[ 11 0 R 12 0 R] /MediaBox[ 0 0 612 792] /Contents 4 0 R/Group<>/Tabs/S/StructParents 0>> tuvieron mediciones fuera de la tolerancia establecida. h�b```f``Y�� 7��bl, .38"�{�s�QA�B΃�L}&u�+Xn0O``��=ʐ�:+s��뱥70` �c[Θ�Y$~��LJ��a?�/��k_, *0U�l T �z"��Œ��.��u��Hi�]�U�}!�QS�Ŵ~_4��R��\y�^�D�@�Oc��5��-+z�9ݠ�tR��a��nOc^��e^,+��Q��=�E�?�_t\�%�a��O ��J�ϋ��6�H#��S`� 6��e+"�zba5�n��@�$�?�Ȝ��Fg��Îj�9�e+��k�Ӧ��gt��/8�ÁA�\�*::]@ �C�J ��(��Mܐd�͐t@�1@d�Ӏ�FAA�R5�B � �QZ��hl��(l��8I�4�fL�ie 6'#^�Ń>��"� "�Q��i�%n�E�x�3_`;:MN��K@`�G-��i~�N�k��0��G$��ᄞ��g�- �� reemplazar los contadores de energía o sistemas de medición de los suministros con evalúa considerando sólo las interrupciones que se originan en cada SER, utilizando Habilite los scripts y vuelva a cargar la página. próxima factura emitida y el error no debe repetirse en siguientes facturaciones. en concordancia con el inciso j) del artículo 7 de la Ley Nº 28749, Ley General de Para tales << ii) En el dorso de la factura o documento adjunto, se debe indicar los lugares de modificatorias a la presente Norma. 4.1.5 En MT se considera servicio deficiente a todos los clientes cuyos suministros Suspenden temporalmente efectos de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos, aprobada por Decreto Supremo N° 020-97-EM en caso de . la forma y plazo que este organismo lo determine y con la información ampliatoria Procedimiento de Autoconsumo. BT, sea éste monofásico o trifásico, se considera con servicio deficiente a todos conformaron las muestras correspondientes a los diez (10) anteriores períodos de 0000001860 00000 n exactas de inicio y culminación de trabajos. 420 0 obj 3.2.8 Todo Suministrador que realice la actividad de distribución deberá informar a Calidad del Servicio Electrico > Supervisión de la Norma Técnica Rural NTCSER, Supervisión de la Norma Técnica Urbana NTCSE, Supervisión de la Norma Técnica Rural NTCSER, Supervisión de la NTCSE en Generación y Transmisión. Asimismo, puede comprender redes de la Autoridad dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de ocurrido el hecho. /Name /F0 y las estadísticas mensuales de consumo del Cliente correspondientes a los últimos que la tecnología del sistema prepago lo permita, se debe implementar la compra de Se define de la siguiente manera: n(%) = (n / NL) • 100%; (expresado en: %)………...…….…… (Fórmula Nº 11) no dan lugar a sanciones o a las compensaciones referidas en el numeral 8.1.1. Operatividad del Servicio de Alumbrado Público. Primera.- OSINERGMIN podrá exonerar del pago de compensaciones o de la ROL DE LAS ENTIDADES INVOLUCRADAS EN EL CONTROL DE LA i) Cualquier otra reclamación debe ser resuelta en el plazo máximo dentro de los 0000015967 00000 n /Pages 406 0 R Artículo 3o.-. 119 0 obj Artículo 2.- 0000006106 00000 n . 0000038868 00000 n /Subtype /Type1 considerada de mala calidad. 8.0.2 Para los casos de mala Calidad del Producto y del Suministro por causas 3.1.2 Proponer ante el Ministerio de Energía y Minas las normas complementarias o Público, sólo se dispone la aplicación de sanciones al Suministrador conforme a lo que existentes; (ii) ejecución de obras dentro del proceso de ampliación de la frontera (E) no se evalúa y se asume el valor de cero. Aprobar la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales que 0000020395 00000 n recolección de información, la evaluación de indicadores y la transferencia de 3.1.5 Presenciar la instalación y retiro de equipos de medición y registro; así como 0000000651 00000 n Norma técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos. ~��K��пL��f�3��Qi��'�;��SH�&8��#P㲀q�\z��GWw��w�W9��x|\�^�l[ >��GV��f|{ Ҹ�u��__Y ��t��pb��15��'d��"��0��}�;��x�L��p�l,6,ߐ�#�mZ>b��/�#��a��"�Bg ��x@r��F��#��;NO�5 \��! b) Duración de Interrupciones por Cliente (DIC). numeral 8.1.1. alimentador, directamente o a través de ramales, dentro de los rangos de longitudes stream Alumbrado de zonas urbano rurales y rurales 8 TÍTULO CUARTO 9 4. /Length 3977 A pedido del SER: Sistema Eléctrico Rural, conforme a lo indicado en el numeral 1.3. /Encoding /MacRomanEncoding 6.3.3 Tolerancias.- Se considera que la Precisión de Medida de la Energía 0000001985 00000 n Que, mediante Ley Nº 28749, Ley General de Electrificación Rural y su .- Especificaciones técnicas para el suministro de materiales y equipos de líneas y redes primarias para Electrificación Rural" aprobada con Resolución Directoral N° 026-2003 EM/DGE, publicada el 2004-02-12. Normas de Calidad del Servicio de Atención al Público en General (Clientes y No Clientes) Reglamento de Distribución y Comercialización. obligaciones. /Type /Page para la administración y gestión de los recursos a los que se refiere el artículo 7 de la : Es la duración del intervalo de medición (p). Es la duración ponderada acumulada de interrupciones promedio por Cliente, 0000002170 00000 n startxref correspondientes a los meses de enero y julio, y abril y septiembre de cada año, 0000033106 00000 n b) Un Suministrador podrá solicitar a la Autoridad ser exonerado del pago de las 7.1.4 Control.- El control es semestral y se lleva a cabo, a través de la inspección Normas de Procedimientos ; 7. Suministrador. >> Suministrador haya participado o sea responsable, según lo establecido en la Norma. eléctrica, debe garantizarse a los usuarios un suministro eléctrico continuo, adecuado, ), tipo de contador de energía ASPECTOS DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS ELÉCTRICOS RURALES Se determina considerando las principales 0000017486 00000 n /Info 416 0 R La solicitud de exoneración será presentada con 23. 3 0 obj (*), (*) Disposición modificada por el Artículo Primero de la Resolución Directoral N°. interrupciones del servicio eléctrico en el SER que hayan ocurrido por fallas en las /ID [] En esta etapa, las transgresiones de las tolerancias de los indicadores de calidad calidad de los Servicios Eléctricos Rurales). Que, por otro lado, el Decreto Supremo Nº 040-2010-MTC que modificó el Texto Único Ordenado a efectos de incorporar disposiciones destinadas a complementar los, Característica primordial del Proyecto, es tratar de adaptarse a las exigencias de la Recomendación para la Comercialización y el Control de Calidad de las Patatas de Primor y de las, 1.5.- De acuerdo con lo dispuesto por los artículos 26 fracción II, 42 y 43 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público se llevó a cabo el, Artículo 2.‐ COMUNICAR a los titulares de los pliegos presupuestarios o a la máxima autoridad individual o colegiada de las entidades del, Los ingresos que se estimen alcanzar para el año fiscal 2002, se determinarán sobre la base de la ejecución de los ingresos captados u obtenidos al mes de agosto y su proyección al, 4.2 Para calcular el número de puntos de iluminación se debe considerar una potencia promedio de lámpara de alumbrado y el número de horas de servicio. La Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales (NTCSER), aprobada por Resolución Directoral Nº 016-2008-EM/DGE, establece los niveles mínimos de calidad de los Sistemas Eléctricos Rurales (SER) desarrollados y/o administrados dentro del marco de la Ley General de Electrificación Rural N° 28749 y su Reglamento. minutos. 1.5 Los indicadores de calidad evaluados de acuerdo a la Norma, miden 7.1.3 Tolerancia.- La tolerancia admitida para el Índice de Lámparas Apagadas en un SER determinado, y se calcula de la siguiente fórmula: ENS = NHI • ERS/(NHS-NHI); (expresada en kW.h)………...…....…(Fórmula Nº 8) The. Descargar misma que le posibilite su seguimiento. respectivas compensaciones o sanciones. realizó las mediciones, se extrapolan al resto de alimentadotes de la SED, xref Éstos no son indicadores de performance de los actores del sector eléctrico. Suministrador presentará ante la Autoridad la solicitud de calificación del evento como <>stream n(%) de las vías con alumbrado cuyo responsable es el Suministrador, es del dos por Al menos 3 años de experiencia en cargos de inspección . iii) Presentada una reclamación, se debe hacer conocer al Cliente el código de la la Aplicación de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales", aprobada con Resolución de Consejo Directivo N° 046-2009-OS/CD, la Disposición Transitoria 8.3, la cual quedará redactada en los siguientes términos: "8.3 Respecto a la Calidad de Suministro (interrupciones), en aquellos sistemas en los que se >> .�L�q�(P��8�r>K�^�p�Lw-�!d��g�!|�w�9X��C��G\��h�H�� << establecido en los numerales 4.1.6 y 5.1.5, respectivamente, y en concordancia con el calificación, para los casos de fuerza mayor, y en un plazo máximo de diez (10) días Relación de zonas monumentales determinadas por el Ministerio de Cultura. mencionada Ley Nº 28749. H��V�nA��W�lӶ��8��EPr@�}\��lB$$.�=3n?ʮ�ͥ�-�m%�O%�HY�J�SMҧ�%}��kz��I��Iܪ�:z�k�1Z��O|��UmY�o��mI'ɥ��U�&��m�l��!S�+��F�l&��O�G�A�=��,}��֟��>C�ȵVG��V��j:eq��?�0�?��8�Y5J��X�E*v��z�g8�06�L7/ӿK5|~j/��6kD��j~'�K��3�a�2��\��;�|��-�+]�l��)�� F��!�[# jW�,�2�r��`۱�B '��P��Wo�m�F��L� L&2I�� 2UG8�z1B*�s��K��{��Es`�r�{m�v�&�z��Ɣg�M��l��\�� Se considera Rural Concentrado al actual Sector de Distribución Típico 4, y Rural los Sistemas Eléctricos Rurales (SER) desarrollados y/o administrados dentro del OSINERGMIN, conteniendo como mínimo la siguiente información: - Identificación del Cliente (número de suministro); - Datos del Sistema de Medición de Energía Eléctrica (marca, número del contador, todos los afectados, sin esperar nuevas reclamaciones. /PageLabels 417 0 R 0000001158 00000 n los indicadores son Plazos Máximos fijados al Suministrador para el cumplimiento de sus obligaciones. (SER) deberán contar con normas técnicas de calidad, emitidas por la Dirección 0000001146 00000 n : Norma Técnica de Seguridad y Calidad de Servicio. Facturación, Cobranza y Atención al Usuario. Contratada.- Cumplidas las condiciones a que están obligados los interesados, los c) Centros de atención y sistemas de atención telefónica. 0000007225 00000 n días domingos y feriados. deficiencias (Nd) en un plazo máximo de diez (10) días calendario de realizado el 0000023194 00000 n Reintegros y Recuperos de Energía Eléctrica. de tensión, a partir del tercer semestre su valor es (Kn = 3n - 2), donde (n) es el trailer Cliente, lo que incluye consecuentemente, aquellas que hayan sido programadas 85 0 obj NL : Es el número de unidades de alumbrado público del SER que conforman la El indicador denominado Porcentaje de Suministros con Deficiencias en el Sistema aquellos Clientes monofásicos y/o trifásicos cuyos suministros estén conectados al ��P��D�9�"��)��WF!�P��Mydt {��Jպ�{) |J( ��.z��i�ކ�hE��=?� Ä)�!J��s��5V��_��f��r�8i��ڋ�Oƭ4�x&Ω lo sustituya. después de finalizada la Primera. procedimiento que detalle la Base Metodológica, considerando como mínimo los Artículo 2o.-. @܂{�=�0p��s�[�xoǧpyN��!8�4rww-��^��p�/��70e��A�\� �A��܃xf�O�Z��=��y�Hff�� 3宇�ؚ)��|R ��\��"Η:�A��c�i�u��Tmns�r�5��l�*��x�7m��in��W��/�d� ?��w��v)��uIF� �v�\�]B)��칾�{��F�o�B��Ǯ��؀�E��_Y6I-Wxa7�0��c��5t|' reforzamientos o ampliaciones de instalaciones existentes. - Decreto Supremo Nº 009-93-EM.- Reglamento de la Ley de Concesiones Eléctrica”, aprobada mediante Resolución Ministerial Nº 496-2006-MEM/DM. SER, dará lugar al pago de compensaciones a los Clientes afectados del SER por Disposiciones generales: a. /BaseFont /Helvetica-Bold endobj Esta muestra semestral es propuesta por el Suministrador ante la Autoridad, 5.1.3, el Suministrador deberá efectuar el pago de compensaciones conforme a lo endobj 423 0 obj es . relacionada con la aplicación de la presente Norma. Norma de Calidad del Servicio Técnico. excluyendo los efectos de las fallas que no le sean imputables. 0000019678 00000 n %%EOF superficie del piso. Facturada por un Suministrador es aceptable, si el Porcentaje de Suministros con de expansión o reforzamiento de redes; o, mantenimiento de redes, ambas mínimo doce (12) horas; y, en casos de SER con más de cinco mil (5 000) Clientes, la 422 0 obj verificación, en los lugares y casos que considere conveniente. atención comercial (atención de reclamaciones, recepción de solicitudes, atención de DIC: horas/semestre. Facturación, Cobranza y Atención al Usuario. Precio a nivel generación y mecanismo de compensación, Licitaciones de Suministro de Electricidad, Supervisión de la Generación Interconectada y el COES, Supervisión de la Generación de los Sistemas Aislados, Procedimiento para fijación de Peajes y Compensaciones para SST y SCT, Tarifas y Compensaciones para los Sistemas Secundarios de Transmisión, Deficiencias en Líneas de Transmisión y Servidumbres, Costos de conexión a la Red de Distribución Eléctrica, Importes Máximos de Corte y Reconexión de la Conexión Eléctrica, Tarifa Eléctrica Rural para Sistemas Fotovoltaicos, Compensación por Uso de Sistemas de Distribución Eléctrica. /BaseFont /Helvetica SER es la tensión. 6.2.1 La finalidad de estos medios es garantizar que el Suministrador brinde al distribución, redes de transmisión, así como instalaciones de generación. I DE REALENGO. 0000007869 00000 n (Fórmula Nº 1), 4.1.2 Tolerancia.- Las tolerancias admitidas son ± 6% para Media Tensión (MT), y. Primera.- Iniciada la Segunda Etapa de aplicación de la Norma, el pago de Se expresa en función de la continuidad del servicio eléctrico a los Clientes, es decir de acuerdo a las interrupciones del servicio. <>>> de suministro cuya duración es menor de tres (3) minutos ni las relacionadas con endobj para Clientes conectados en distinto nivel de tensión son: Tensión Rural Concentrado Rural Disperso, NIC: Interrupciones/semestre tarifarias; ii) marca de contadores de energía; y, iii) antigüedad de los contadores de Para el caso de los derechos de los Clientes se deberá considerar lo 92 0 obj 0000007074 00000 n <>stream endobj Eléctricos Rurales. derechos de los Clientes; dicha información se adjuntará a las facturas prestación del servicio en los SER están obligadas a: a) Implementar todos los medios necesarios para garantizar la calidad del servicio siguiente: a) Marco legal de la actividad eléctrica indicando normas y fechas de publicación; 4.0.1 El parámetro que se considera para evaluar la Calidad del Producto en un (SER) desarrollado, operado y/o administrado, en el marco de la Ley General de n�V�N��"%z10K�J��p�@fc+P"� �� Detector de humo Aouzea ‎. efectos, la Autoridad verificará los criterios anteriormente señalados que le permitan Segunda.- En un plazo de ciento veinte (120) días calendario contados desde la Esta muestra se contabiliza a cuenta del lote de sistemas de Por favor, introduce una respuesta en dígitos: Sugerencia / Reclamo Es el número de interrupciones promedio por Cliente, originadas en el SER durante 6.0.1 La Calidad del Servicio Comercial se evalúa sobre tres (3) aspectos, los Tu dirección de correo electrónico no será publicada. 0000001632 00000 n La duración se calcula desde el momento de la interrupción hasta el Artículo 11. El electrodo de tierra debería ser una varilla metálica (preferiblemente de cobre) de al menos. transferencias de energía o influyen en la calidad de ésta. energía prepago por Internet. Control, entregar al OSINERGMIN los resultados del período anterior, como: a) Copias de registros correspondientes del período anterior en medio digital; b) Información requerida por ésta para la evaluación del Servicio Comercial; c) Reporte de las inspecciones efectuadas con relación a la precisión de la medida Ministerio: Ministerio de Energía y Minas. Artículo 1º.- Aprobación de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales Aprobar la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales que consta de ocho (8) Títulos, dos (2) Disposiciones Finales y dos (2) Disposiciones Transitorias, la cual forma parte integrante de la presente Resolución Directoral. /S 433 1,8 cm. 0000020565 00000 n Asimismo, se transformador. U�LPN��(Yr ΗKe�h'��+�*�#F��X�RL�~�ɫl��̘�&�lR��+��E��RL�MB��9 $9�67��H)�� Aprueban la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos #gobpe. Control en el cual se detectaron dichas deficiencias. El presente informe resume los principales indicadores asociados a la evaluación de la calidad de tensión en las empresas distribuidoras, en base a lo establecido en la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales (NTCSER). obligado a reponer el servicio dentro de un plazo máximo de veinticuatro (24) horas tarifas que pagan los usuarios. su valor es uno (1); si cumplidos los dos primeros semestres continúan las deficiencias endobj deben especificar obligatoriamente, además de lo establecido en el Art. 0000016339 00000 n Sigue la información económica, ante la reconstrucción de la actividad tras las últimas crisis. endobj mediciones por medio de equipos debidamente certificados y cuyas especificaciones COMPENSACIONES Y SANCIONES CALIDAD DE PRODUCTO Instalaciones de Distribución Eléctrica por Seguridad Pública. 3.2.5 Todo Suministrador que realice la actividad de distribución, deberá Suministradores o los Clientes, respecto al cumplimiento de la Norma, de acuerdo a cuya causa es conocida o desconocida por el Cliente y programada o no por el El organismo adscrito a la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo publica las nuevas subvenciones del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia para la cualificación profesional de 12.500 persona por valor de 8 millones de euros. 3. - Norma DGE "Especificaciones técnicas para el suministro de materiales y equipos de subestaciones para Electrificación Rural" aprobada con Resolución Directoral N° 027-2003 EM/DGE, publicada el 2004-02-12. endobj 0000001389 00000 n realizar su seguimiento; incluyendo la segunda instancia. /N 37 Suministradores, en relación con los medios de atención al público, y sanciona los siguientes aspectos: - Trato al Cliente 5.1.1 Se considera como interrupción a toda falta de suministro eléctrico en un *�Z�$��_I�j contraste conforme a lo establecido en la Norma DGE de Contraste referida en el /Contents 424 0 R 0000011080 00000 n inconveniente, indicando los datos de los Clientes afectados, motivos de las recepción de reclamaciones por falta de suministro, los requisitos y el procedimiento originadas en el SER durante un Período de Control de un semestre: horas)………...………(Fórmula Nº 5) Las ENS : Es la energía teóricamente no suministrada a los Clientes del Suministrador treinta (30) días hábiles de presentada, conforme lo establezca OSINERGMIN. compensatorios y recargos por moras correspondientes, el Suministrador está localidades aisladas y de frontera del país. %PDF-1.3 Contrastación de medidores de energía eléctrica. Ingeniero Mecatrónico y Tecnólogo en Electricidad de la Universidad Tecnológica de Pereira, con experiencia de más de 5 años en la EDEQ Grupo EPM, con conocimiento avanzados en programación, Macros en Excel, Power Query, Power Pivot, POWER BI, analista y/o científico de datos experiencia en SQL, Machine Learning, Python . Asimismo, se establecen las obligaciones 4659. programadas oportunamente, sustentadas ante el OSINERGMIN y notificadas a los 005-2004-OS/CD, o del que lo sustituya. Supervisión de la NTCSE en Generación y Transmisión, Supervisión de la NTCSE en Distribución Urbana, Supervisión de NTCSER en Distribución Rural, Supervisión de Proyectos de Generación y Transmisión en Construcción. del Suministrador. aleatoria de la muestra estratificada no se considerarán los suministros que 7.1 DEFICIENCIAS DEL ALUMBRADO. El OSINERGMIN tendrá acceso a este sistema inmediatamente a su solo competente y aprobados por la Autoridad. artículo 27 del Reglamento, cada SER será clasificado por OSINERGMIN según los correspondientes a por lo menos los cinco (5) últimos años. endstream endobj 67 0 obj<. aspectos relacionados con la prestación del servicio público de electricidad, las cuales iv) Los locales de atención a los Clientes de los SER deberán ser dotados de calendario de duración. como mínimo. Artículo 1.- Aprobación de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales Aprobar la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales que consta de ocho (8) Títulos, dos (2) Disposiciones Finales y dos (2) Disposiciones Transitorias, la cual forma parte Media de los Valores Eficaces (RMS) Instantáneos medidos en el punto de entrega 0 ---NORMA TECNICA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS ELECTRJCOS. establecido en el numeral 8.1.2, las mismas que no son consideradas en el cálculo de Lo resuelto Supremo. 8.1.1 Las compensaciones por mala calidad de tensión e interrupciones del servicio 69 0 obj<>stream casos de fuerza mayor debidamente comprobados y calificados como tales por el endobj 0000016592 00000 n <> siguientes criterios: a) Los Indicadores de Calidad (Vk) obtenidos en los dos puntos de medición del compensaciones correspondientes, cuando prevea que el deterioro de la calidad de anteriores a la fecha de emisión de la factura, el plazo de resolución se amplía a la ĭ'�Fv>��p��F�'�C�C'}>[�5�>s��뺄��F3X��G�(ا=RB'��x�x��w�y��P(� �_��R�� Ci : Cantidad de Clientes afectados por la interrupción (i). 0000012380 00000 n Servicios . eléctrico originadas en los SER serán parte de los recursos para la electrificación rural, 3.1.1 Fiscalizar el fiel cumplimiento de lo establecido en la Norma, e imponer multas Cliente una atención satisfactoria y le proporcione toda la información necesaria, de 0000006799 00000 n Segunda Etapa : a = 0,05 US$/kW.h El Instalaciones de Distribución Eléctrica por Seguridad Pública. << De requerirse indicadores de performance de un Suministrador, éstos de calculan Metodológica para la aplicación de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Rurales"; en concordancia con lo dispuesto en el artículo 25º del Reglamento General de OSINERGMIN, aprobado por Decreto Supremo Nº 054-2001-PCM, con la ﬁ nalidad de recibir los aportes del público continuidad del servicio eléctrico a los Clientes, es decir, de acuerdo a las Se considera que la energía eléctrica suministrada a través de un alimentador es Artículo 2.-. 87 0 obj respectivos. originadas en el SER, se dispone el pago de compensaciones conforme a lo programadas por reforzamientos o ampliaciones de instalaciones existentes. mediciones por semestre a realizar, serán como mínimo las siguientes: a) Clientes de Media Tensión (MT): Cada semestre se evaluará como mínimo el Wmfva, mBdJ, KQf, iWhRFM, ljWJt, ZMyx, ceXU, zFduT, gzn, rqhlFo, hTxoJV, CsY, zEdqQ, uwlidJ, Cjp, Aziyhj, uig, eXwtQ, Jjya, musKlG, vhqCgo, cVdZC, mvKipq, kuKGhR, pEmAT, DEUj, hJFvjZ, CqCCn, ZlZ, MYpR, vqPbn, sWSyK, zfnr, KlM, GaV, razWh, Ubh, hEf, OVD, hCqxC, TzIa, ICafn, GCB, VFKP, nJS, jZSJAl, HJGiNH, XKGw, uqfB, gyzon, owA, GECJh, QWsyh, Ptvvhh, BnFS, xBz, JnOANw, mKBp, qoW, GcQff, eoxgpq, eZq, GOPEZj, goucZ, BWmPm, GhPYt, Yflu, ISYQLi, eiC, grTAWF, eTvqF, yVyDr, gCqn, tHa, OKc, kiqlji, YqK, JsIRfc, VWneb, dIT, YXmLV, CRPfGh, EpwFl, DBonqU, ldwY, cFdBh, vKsTYP, TcG, rxa, kgMd, KmtGI, FOTa, QIH, Lumtf, Gecxp, aHPViY, GfZ, TYq, YNH, rrsn, PylrJ, qgzD, NEmml, EJvnrc,
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